Peristiwa ini dilaporkan oleh warga setempat setelah melihat ada asap dan api dari rumah tersebut, kemudian warga langsung melaporkan ke pos pemadam kebakaran yang berlokasi tidak jauh dari titik kebakaran.
Kepala seksi pengendalian kebakaran dan penyelamatan, Suku Dinas Gulkarmat Jakarta Timur, Gatot Sulaeman menyampaikan sebanyak 19 unit mobil pemadam kebakaran dan 95 personel dikerahkan untuk memadamkan api.
